Главная 16 Финансовая грамотность 16 Сбербанк не возвращает страховку! что делать

Сбербанк не возвращает страховку! что делать

Мой отец взял потребительский кредит в Сбере, при этом он, по требованию банка, был застрахован в Сберстрахе, но вот отец умер, то есть наступил страховой случай. Процесс сбора документов и согласований между Сбербанком м СберСтрахованием затянулся на три месяца. Всё это время банк требовал платежи по кредиту в обычном порядке. И я вносил. В настоящее время СберСтрахование перечислил в счёт погашения всю сумму за минусом 2-х платежей, указав, что эти платежи банк принял уже после наступления страхового случая. Сбербанк в свою очередь, отказываются вернуть сумму равную 2-м платежам, и настаивает, что принял их в счёт полного погашения. Как вернуть свои деньги?

Данный случай, к сожалению, не единичный.

Связан он, прежде всего, с известной проблемой Сбербанка – все кредиты ведутся в автоматическом учёте банковской системы и большинство сотрудников ничего не делают «руками», даже если понимают, что ситуация абсурдная. Страховая компания, на этот раз, сделала всё почти верно, хотя и затянула с решением вопроса, а вот банк действовал «по факту списания», то есть в автоматическом режиме.

В вашей ситуации мой совет таков:

1. В произвольной форме составьте письмо-обращение в головной офис ПАО Сбербанк, Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19;

2. Продублируйте своё обращение заполнив форму обратной связи на сайте Сбера

3. Если в течении 30 дней не получите деньги, а будут только отписки — готовьте иск в суд с обязательным требованием возмещения морального вреда.

Как показывает практика, территориальные отделения Сбербанка, при опротестовании их ошибок через суд, получают очень приличное взыскание из головного офиса, поэтому они очень заинтересованы в решении конфликта до «назначения дела к слушанию» и, на время, в Сбербанке, перестают надеяться на свою «автоматическую банковскую систему». У них тут же начинается исправление ошибок “в ручном режиме”. И специалисты находятся, и «ответственные руководители» сразу начинают вовремя созваниваться и решать вопросы между своими подразделениями и «дочками» Сбербанка.

Надеюсь, что ваш конфликт разрешится и без судебной тяжбы, ведь сберовские территориальные руководители очень пекутся о своих премиальных.

О admin

x

Check Also

Как настроить Google на удаление всего после вашей смерти

Если вы используете Gmail, Maps, поиск и другие продукты Google, компания, вероятно, хранит много информации о вас на своих серверах. Как пишет CNBC, есть возможность установить некоторые параметры, в том ...

История успеха Роберта Кийосаки

Роберт Кийосаки – известный всему миру великий творец нашумевшего супербестселлера «Богатый папа, бедный папа», основатель настольной финансовой игры «денежный поток 101» — бизнес-игра, суть которой – обучить рациональному обхождению с ...

Методы управления временем

Эти несколько методов управления временем помогут вам лучше контролировать свое время и жизнь. Основные способы и методы управления временем: Запланируйте свою деятельность на следующий день сегодня. Запишите свои назначенные на ...

Ученые из России планируют отправить робота на МКС

Российские специалисты разработали андроида под названием Fedor. Его ученые планировали отправить на станцию МКС. Это событие должно было произойти в августе 2019 года. Взять на борт робота можно благодаря экспериментальной ...

Работодателям напомнили о необходимости предоставить сотрудникам соответствующие условия труда

Изменение климата уже ни для кого не является спорным вопросом. Лето в России стало намного жарче, чем раньше. А это значит, что сотрудникам фирм и предприятий необходимо обеспечить комфортные условия ...

Как успешно провести встречу

Как бы вы описали деловые встречи, которые у вас были в прошлом? Наиболее часто встречающиеся ответы на этот вопрос: встречи проходят бесконечно долго, или разговоры проходят по кругу без какого-либо ...

Какие стартапы по распознаванию лиц есть в России

В развитие искусственного интеллекта в России инвестируется очень много денег. Среди инвесторов 76 крупных компаний, в которые входит Сбербанк, Сколково, Яндекс и другие. Всего на территории Восточной Европы приблизительно 230 ...

4 способа управлять скукой в своей жизни

Как часто вы жалуетесь, что вам скучно, и не делаете ничего, чтобы сделать вашу жизнь более захватывающей? Не волнуйтесь, вы не исключение. Сегодня у нас есть тысячи возможностей для обучения, ...

Успешные стартапы, которые начинали как сторонний проект

Известные мировые компании, такие как, Google, Apple, SpaceX и так далее, начинались как простой эксперимент. Идеи этих корпораций казались нереализуемыми даже их основателям. Однако они пробовали воплощать их в жизнь. ...

Глобальные проблемы, которые могут решить технологии

Существует мнение, что прогресс человечества вызывает много проблем в мире. Например, промышленная революция повлияла на изменение климата. В океанах полно пластика, а сама планета медленно превращается в Венеру. Люди постоянно ...

Учитывается ли торговая наценка при расчете материального ущерба

Неоднозначная правоприменительная практика и участившиеся споры о возможности учета торговой наценки в счет погашения мат. ущерба диктуют необходимость разъяснения этого вопроса вновь и вновь. В торговой и промышленной деятельности недостача ...

День России: почему значимый для предпринимателей

К числу наиболее значимых для отечественных предпринимателей праздников, целесообразно отнести 12 июня — День России. Он появился сравнительно недавно, однако быстро стал одной из самых любимых гражданами памятных дат, символизирующих ...

Станет сложнее избежать ответственности за уклонение от уплаты налогов

Заседание Пленума ВС РФ, прошедшее 6 июня 2019 года, целиком и полностью было посвящено проекту «О практике применения судами уголовного законодательства об ответственности за налоговые преступления» (далее «Проект»). Его идеей ...

Как быть умеренно активным и эффективным фрилансером

Люди часто путают активность и эффективность, а для успеха фрилансера оба этих качеств являются ключевыми. Поэтому мы решили внести некоторую ясность в предмет и рассказать, как вы можете быть в ...

Открытие парикмахерской: маркетинговые тонкости

Создание и поддержание имиджа – важный элемент успешности человека в деловой сфере. Составляющими внешнего облика, которые воспринимают и оценивают окружающие, являются ухоженная кожа, аккуратные и здоровые волосы, манера одеваться, стиль ...

Правила успешной продажи: искусство продвижения товара

Не можете продать то, что вам уже не нужно? Возьмите на вооружение всем известные советы из мирового бизнеса. И применив их, вы продадите даже побитые молью валенки вашей прабабушки. Только ...

Рейтинг@Mail.ru