Главная 16 Ваш юрист 16 Нет горячей воды — куда звонить?

Нет горячей воды — куда звонить?

Нет горячей воды — куда звонить?

Нет горячей воды — куда звонить? Несмотря на то что на вопрос: «Нет горячей воды — куда звонить?» должен отвечать местный Водоканал, зачастую диспетчеры этого учреждения бывают не в курсе причин отключения воды. Что можно предпринять в данной ситуации, узнаете из статьи.

Куда звонить если нет горячей воды?

Нет горячей воды - куда звонить? В случае отключения горячей воды необходимо узнать причину.

Первым делом звоним в Мосводоканал (для Москвы) или в иную организацию (в зависимости от региона), которая осуществляет подачу горячей воды.

Если в Водоканале вам не сообщат причину отключения и объяснят, что они не ответственны за данный случай, предлагаем набрать номер домоуправляющей компании.

Обращаем ваше внимание, что исполнитель коммунальной услуги (в нашем случае – компания, подающая горячую воду населению), обязан предоставлять эти услуги бесперебойно. Возможно отключение горячего водоснабжения на 8 часов суммарно в месяц или разовое отключение не дольше 4 часов. В период ежегодных профилактических ремонтов допустимо отключение не более чем на 14 дней.

Отключать воду внезапно коммунальщики не имеют права. Если это не аварийная ситуация, то жильцов дома обязаны предупредить в срок не позднее 10 дней.

Куда звонить, если нет горячей воды более 14 дней, а водоканал и домоуправляющая компания не реагируют на жалобы?

Тогда пора обращаться в жилищную инспекцию или звонить по телефону горячей линии в администрации района (См. Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию? ).

Впоследствии, если все звонки не помогли, можно написать жалобу в прокуратуру на действия коммунальных служб.

Перерасчет платы за воду в случае отключения

Нет горячей воды - куда звонить?

В тех случаях, когда коммунальные услуги поставляются ненадлежащего качества или с перерывами больше установленного законом времени, то потребитель вправе требовать перерасчет за услугу.

Для этого необходимо подтвердить факт отключения горячей воды. Звоним диспетчеру в Водоканал и говорим о своих претензиях. Вашу жалобу должны зарегистрировать, сообщить время и номер регистрации. Это и будет служить доказательством.

Далее в письменном виде пишем заявление с требованием перерасчета оплаты за горячее водоснабжение.

В тех случаях, когда диспетчеру известна причина отключения воды, он сообщит ее. Если он не знает, почему воды нет, то направляет по вашему адресу специалистов для проведения проверки, которая должна быть осуществлена не позже 2 часов с момента поступления жалобы. Если в ходе проверки все доводы заявителя подтвердились, то перерасчет будет произведен с момента подачи жалобы до того дня, когда из крана потечет горячая вода.

О admin

x

Check Also

Профессиональный стандарт для менеджера

Профессиональный стандарт для менеджера Профессиональный стандарт менеджера — это один из нескольких сотен профстандартов, разработанных к настоящему времени в отношении различных видов трудовой деятельности и рекомендованных для применения работодателям. О ...

Профессиональный стандарт для маляра

Профессиональный стандарт для маляра «Профессиональный стандарт маляр» — этот запрос все чаще адресуют поисковым системам как работники, так и работодатели. Откуда такой интерес к профессиональному стандарту маляра, в чем заключаются ...

Профессиональный стандарт главной медицинской сестры

Профессиональный стандарт главной медицинской сестры «Профессиональный стандарт главная медицинская сестра» — такой поисковый запрос с июля 2016 года, когда профстандарты становятся обязательными документами, все чаще вводится в строки поисковиков. Разберемся, ...

Протокол подведения итогов электронного аукциона

Протокол подведения итогов электронного аукциона Протокол подведения итогов электронного аукциона — это документ, в котором производится фиксация итогов анализа заявок, сформированных потенциальными участниками данного мероприятия. В нашей статье вы найдете ...

Протокол инвентаризации — фиксируем результаты

Протокол инвентаризации — фиксируем результаты Когда нужен протокол инвентаризации? Основным нормативным документом, регламентирующим проведение инвентаризации, являются Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утвержденные приказом Минфина РФ от 13.06.1995 ...

Протокол годового общего собрания акционеров

Протокол годового общего собрания акционеров Общая информация о годовом собрании Необходимая информация о собраниях акционеров отражена в следующих источниках: законе «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ (далее — закон ...

Проработавший во время болезни сотрудник не получит вместе с пособием по нетрудоспособности еще и зарплату

Проработавший во время болезни сотрудник не получит вместе с пособием по нетрудоспособности еще и зарплату К такому выводу пришел Сургутский городской суд, решение которого поддержала и Судебная коллегия по гражданским ...

Прописка: как прописаться, какие документы нужны, какие сроки и штрафы

Все о прописке в 2018 году: как прописаться, какие документы нужны, сколько можно жить без прописки, штраф за отсутствие прописки Когда человек прописывается в новое жилье, он обязан не позднее ...

Прописка и регистрация: в чем разница

Прописка и регистрация: в чем разница При смене места проживания или приобретении имущества возникает интерес к юридическому значению терминов прописки и регистрации, в чем разница и что из них применяется ...

Прописка в частном доме: необходимые документы гражданке Украины

Прописка в частном доме: необходимые документы гражданке Украины Добрый вечер, могу ли я прописаться в своём доме который находится в Крыму, если я — гражданка Украины . Добрый вечер. Вы ...

Прописка в новой квартире

Прописка в новой квартире Добрый день. У меня квартира на продажу, сколько есть времени после выписки со старой для регистрации в новой? Здравствуйте. Граждане РФ при смене места жительства должны ...

Прописка в квартире собственника: нужно ли заявление от владельца

Прописка в квартире собственника:нужно ли заявление от владельца? Нужно ли заявление человека у кого права собственника, чтобы прописаться туда откуда и был выписан. Да, конечно. Процедура прописки в квартиру кроме ...

Прописка без права собственности на жилплощадь

Прописка без права собственности: особенности и порядок оформления Регистрация на жилой площади не связана с понятием собственности. Наниматель коммерческой недвижимости или социального фонда вправе использовать помещение, но не вправе распоряжаться ...

Промышленникам возместят затраты на выпуск пилотных партий оборудования

Промышленникам возместят затраты на выпуск пилотных партий оборудования Минпромторг объявил о начале отбора заявок от российских предпринимателей на частичное возмещение затрат, связанных с выпуском пилотных партий промышленных товаров (приказ ведомства ...

Прокуроры смогут направлять на принудительное лечение

Прокуратура сможет отправлять людей на принудительное лечение Третье и окончательное чтение прошел законопроект, расширяющий полномочия прокуроров. Теперь они наделены правом подать иск о принудительной госпитализации того или иного гражданина в ...

Прокуроры будут чаще принудительно помещать граждан в психбольницы

Прокуроры будут чаще принудительно помещать граждан в психбольницы 30.07.2018 вступает в силу закон от 19.07.2018 № 213-ФЗ, наделивший прокурорских работников правом подавать судебные иски о недобровольной госпитализации отдельных категорий граждан ...

Рейтинг@Mail.ru